De laatste decennia wilden bedrijven zichzelf naar het hoogste niveau tillen met louter technische oplossingen. Nochtans zijn goed ontwikkelde technische systemen slechts een begin: de menselijke factor maakt het verschil tussen falen en lukken.
Daarom biedt Systemisch Performance Management handvaten voor een fundamenteel nieuwe manier van werken. In dezelfde reeks verschenen ook Performance Management en Best Practices in Performance Management.